近日
有網(wǎng)友在社交媒體發(fā)帖稱
美團外賣騎手能屏蔽顧客了
10 月 11 日
一名美團騎手也證實
確實收到了該消息
相關(guān)頁面信息顯示,為了維護伙伴們的權(quán)益,美團目前已在晉江、紹興等 7 個城市試點上線了騎手評價用戶和騎手屏蔽用戶功能,訂單結(jié)束后的 48h 內(nèi)可在訂單頁評價用戶 。
如果遇到顧客辱罵、恐嚇威脅等場景,可在評價頁面勾選 " 不再為該顧客送餐 " 快捷屏蔽用戶,或在騎手 APP 中接單設(shè)置頁面接單工具模塊屏蔽顧客中選擇顧客進行屏蔽,相關(guān)證據(jù)經(jīng)過審核后,最多可同時保持屏蔽兩個用戶。
該功能引發(fā)網(wǎng)友熱議
不少網(wǎng)友表示
" 就應(yīng)該這樣,外賣員也有選擇權(quán) "
" 最多只能屏蔽兩個太少了 "
作用有限
" 最終會安排其他騎手接單 "