濟(jì)南一網(wǎng)民發(fā)帖稱，家里的小熊電器養(yǎng)生壺突然爆炸，崩出的碎玻璃砸中一歲的寶寶，熱水致一歲寶寶全身 40% 大面積燙傷。小熊電器相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，事情屬實(shí)，公司正在調(diào)查相關(guān)事件的原因，會(huì)盡快公布調(diào)查結(jié)果。

據(jù)悉，寶寶面部、頸部、雙肩及前胸多處 2 至 3 度燙傷，24 日已緊急手術(shù)，后續(xù)還需要植皮修復(fù)疤痕。

小熊電器官方客服回復(fù)媒體稱：" 目前，我們正在全力核查事件的詳細(xì)原因。小熊品牌一直將產(chǎn)品安全置于首位，事件發(fā)生后，我們已經(jīng)安排專人趕往醫(yī)院并提供力所能及的幫助。" 小熊電器方面還表示：" 小熊品牌每一款產(chǎn)品出廠前都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格質(zhì)檢，請(qǐng)?jiān)试S我們致以最誠(chéng)摯的歉意，我們的養(yǎng)生壺從設(shè)計(jì)到生產(chǎn)都經(jīng)過(guò)了多輪安全檢測(cè)，均有檢測(cè)報(bào)告。" 對(duì)于養(yǎng)生壺為何會(huì)發(fā)生爆炸，消費(fèi)者要如何規(guī)避這類危險(xiǎn)？上述小熊電器談到：" 由于水壺屬于玻璃材質(zhì)的器具，我們這里建議使用過(guò)程中避免磕碰、撞擊等情況發(fā)生。"

小熊電器董秘在接受媒體采訪時(shí)表示：" 我們初步了解到，涉事產(chǎn)品可能并不是公司新出廠的產(chǎn)品，應(yīng)該是消費(fèi)者已經(jīng)使用了兩年多的產(chǎn)品了，因此中間使用過(guò)程有沒(méi)有一些新的問(wèn)題發(fā)生，還不太確定，如果是新產(chǎn)品就比較好判斷。"

小熊電器成立于 2006 年 3 月，因?yàn)閯?chuàng)始人李一峰的兒子鐘愛維尼熊而得名。

當(dāng)時(shí)美的、蘇泊爾、九陽(yáng)等龍頭企業(yè)在質(zhì)量、價(jià)格、銷售渠道上，都占據(jù)了絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)，李一峰抓住了年輕人 " 追求精致生活 "、" 一人食 " 的需求，切入了小家電的賽道。

小熊電器的酸奶機(jī)呆萌可愛，還有做納豆、米酒和泡菜的多種功能，很快被格蘭仕看中。格蘭仕一口氣訂購(gòu)了 10 萬(wàn)臺(tái)的訂單，酸奶機(jī)也就跟著格蘭仕輕松進(jìn)入了各個(gè)銷售渠道，使很多的消費(fèi)者和經(jīng)銷商注意到了 " 小熊 " 這個(gè)品牌，李一峰一戰(zhàn)成名。

之后，小熊電器陸續(xù)推出了煮蛋器、豆芽機(jī)、早餐機(jī)、養(yǎng)生壺，不僅顏值抗打、色系充滿活力，加上低廉的價(jià)格，一進(jìn)入市場(chǎng)，立刻就受到了年輕人和資本的追捧。

2019 年，小熊電器作為 " 創(chuàng)意小家電第一股 " 于深交所掛牌上市，市值超過(guò)了 50 億元。

巔峰時(shí)期的小熊電器，僅這一個(gè)單品就賣了 8 億，并瘋狂推出各種新品。

2024 年，小熊電器歸母凈利潤(rùn)與同期相比降了 35.37%。公司認(rèn)為下滑的原因是消費(fèi)者更傾向于購(gòu)買剛需電器，但同期暴露的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題也越來(lái)越多。研發(fā)成本只占小熊電器的 3.6%，產(chǎn)品的專利大多數(shù)也是集中在外觀設(shè)計(jì)上，而不是核心技術(shù)上，這些也引發(fā)了市場(chǎng)的擔(dān)憂。

近年來(lái)，小熊電器因產(chǎn)品不合格遭到浙江、上海、江蘇等監(jiān)管部門的通報(bào)處罰，不合格產(chǎn)品包括料理機(jī)、電水壺、原汁機(jī)等。在黑貓投訴平臺(tái)上，也有上千條關(guān)于小熊電器的投訴，投訴焦點(diǎn)高度集中在產(chǎn)品質(zhì)量、安全隱患及售后服務(wù)三大環(huán)節(jié)。

2025 年上半年，小熊電器的營(yíng)收為 25.35 億元，但股價(jià)已經(jīng)從巔峰期的 161.1 元跌到了如今的 49.7 元。

來(lái)源：星河商業(yè)觀察